Mudanças entre as edições de "Perguntas e Respostas"

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Edição das 14h02min de 14 de agosto de 2018

Apoio - Base de Conhecimento - perguntaRespostaCad.png

Passo a passo

Identificador Campo Descrição
1 Tipo de Consulta Selecione um tipo de Consulta para auxiliar na pesquisa de perguntas e respostas. Valores possíveis: 'Texto-livre' e 'Por Campo'.
2 Texto-livre Informe algum frase ou palavra, similar às perguntas e respostas cadastradas.
3 Pesquisar Ao realizar a pesquisa, o sistema irá levar em consideração o tipo de consulta selecionado e seus respectivos campos de pesquisa.
4 Limpar Limpa os filtros informados.
5 Remover Limite Apresenta todas os registros de Perguntas e Respostas cadastradas na base de dados.
6 Inserir Ao acionar este botão, a aplicação permite inserir nova Pergunta/Resposta.
7 Alterar Ao acionar este botão, a aplicação permite alterar a Pergunta/Resposta previamente selecionada.
8 Visualizar Ao acionar este botão, a aplicação permite visualizar as informações da Pergunta/Resposta previamente selecionada.
9 Excluir Ao acionar este botão, a aplicação permite excluir o registro de Pergunta/Resposta previamente selecionada.
10 Código Informe o código da pergunta desejada.

OBS: Campo apresentado após selecionar o tipo de consulta: Por Campo.

11 Unidade Gestora Informe uma Unidade Gestora e o sistema carregará todas as perguntas/respostas desta UG.

OBS: Campo apresentado após selecionar o tipo de consulta: Por Campo.

12 Classificação A Classificação é disponibilizada de acordo com a UG do usuário logado. Basta selecionar a classificação desejada.

OBS: Campo apresentado após selecionar o tipo de consulta: Por Campo.

13 Tipo O Tipo está associado à Classificação. Selecione um tipo para efetuar a pesquisa.

OBS: Campo apresentado após selecionar o tipo de consulta: Por Campo.

14 Assunto O Assunto está associado à um Tipo. Selecione um Assunto para efetuar a pesquisa.

OBS: Campo apresentado após selecionar o tipo de consulta: Por Campo.

15 Respondido Selecione Sim, para retornar somente perguntas já respondidas. Ou Não, para perguntas ainda sem respostas.

OBS: Campo apresentado após selecionar o tipo de consulta: Por Campo.

16 Excluído Selecione se deseja retornar somente registros ativos ou excluídos.

OBS: Campo apresentado após selecionar o tipo de consulta: Por Campo.

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